Оферта | Часовой мир
Настоящий документ является официальным предложением (офертой) интернет-магазина «Часовой мир» (далее — «Продавец») в адрес любого физического лица (далее — «Покупатель»), обладающего необходимой дееспособностью для заключения договора купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — совокупность электронных ресурсов, доступных по адресу chasovoimir.ru.
1.2. Товар — наручные, настенные или иные часы, аксессуары и сопутствующие товары, представленные в каталоге на Сайте.
1.3. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Покупателем путем оформления Заказа на Сайте или через оператора по телефону.
2. Общие положения
2.1. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров при дистанционном способе.
2.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
2.3. Заказывая Товар, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с описанием характеристик Товара, условиями доставки и оплаты.
3. Предмет договора
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи Товара и подписания товаросопроводительных документов.
3.3. Существенные условия договора купли-продажи конкретного Товара определяются настоящей Офертой, карточкой Товара, корзиной Заказа, условиями оплаты и доставки, действующими на момент оформления Заказа.
3.4. Карточка Товара является неотъемлемой частью Оферты и содержит сведения о наименовании, бренде, модели, основных характеристиках, цене, наличии, гарантийном сроке, комплектации и иных свойствах Товара.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину Сайта chasovoimir.ru или с помощью менеджера.
4.2. При регистрации/оформлении Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию: ФИО, телефон, адрес электронной почты и адрес доставки.
4.3. Информация о наличии Товара, уточненная менеджером при подтверждении Заказа, является окончательной. В случае отсутствия товара Продавец вправе исключить его из Заказа или аннулировать Заказ, уведомив Покупателя.
5. Цена и оплата
5.1. Цены на Сайте указаны в рублях РФ. Продавец имеет право изменить цену в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа.
5.2. Способы оплаты:
- Наличными или картой при получении (если применимо для региона).
- Онлайн-оплата на Сайте через платежные системы.
- Банковский перевод по счету.
5.3. При дистанционной оплате обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6. Доставка и приемка товара
6.1. Доставка Товаров осуществляется по территории ДНР, ЛНР, Российской Федерации, а также в иные страны при наличии технической возможности и по предварительному согласованию с Продавцом. Сроки, способы и стоимость доставки указываются на странице «Доставка», в карточке товара, корзине Заказа и/или сообщаются Покупателю до подтверждения Заказа.
6.2. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и выбранной курьерской службы. Точные данные сообщаются менеджером при подтверждении.
6.3. При получении Товара Покупатель вправе проверить внешний вид, комплектность, количество Товара, наличие гарантийного талона и иных сопроводительных документов.
6.4. Подписание документов о получении Товара или подтверждение получения иным способом означает, что на момент передачи Покупателем не заявлены претензии по видимым внешним повреждениям, количеству и комплектности Товара, которые могли быть обнаружены при обычном осмотре. Это не лишает Покупателя права предъявлять требования в отношении скрытых недостатков и иных недостатков Товара в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
6.5. Для Товаров, поставляемых под заказ или по предзаказу, Продавец вправе установить предоплату. Размер предоплаты, ориентировочный срок поставки и условия возврата предоплаты сообщаются Покупателю до оформления Заказа и указываются в подтверждении Заказа.
7. Гарантии и сервисное обслуживание
7.1. На все часы предоставляется гарантия. Срок гарантии указан в гарантийном талоне, прилагаемом к Товару.
8. Возврат и обмен
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 календарных дней.
8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств Товара, пломб, ярлыков, заводской упаковки, комплектации, гарантийного талона и иных документов, переданных с Товаром, если их наличие применимо к конкретному Товару.
8.3. Отсутствие у Покупателя кассового чека, товарного чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки, само по себе не является основанием для отказа в удовлетворении требований Покупателя, если факт покупки может быть подтвержден иным способом.
8.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, в том числе если Товар был изготовлен, изменен, персонализирован или поставлен по индивидуальному заказу Покупателя.
8.5. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму не позднее 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.
9. Товар ненадлежащего качества
9.1. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
9.2. В отношении технически сложных товаров требования Покупателя рассматриваются с учетом особенностей, установленных законодательством РФ для технически сложных товаров.
9.3. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и при необходимости провести проверку качества. Покупатель вправе участвовать в проверке качества.
9.4. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества осуществляется в сроки, установленные законодательством РФ.
10. Конфиденциальность и защита информации
10.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в целях оформления, исполнения и доставки Заказа, связи с Покупателем, исполнения требований законодательства РФ, а также рассмотрения обращений и претензий.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
10.3. Направление Покупателю рекламных и информационных сообщений о новостях, акциях и специальных предложениях осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия Покупателя на получение таких сообщений. Покупатель вправе отказаться от рассылки в любое время.
11. Ответственность сторон
11.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров.
11.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
12. Обращения и претензии
12.1. Покупатель вправе направить обращение, заявление о возврате или претензию Продавцу одним из следующих способов:
— по электронной почте: chasovoimir1@yandex.ru;
— по телефону: +7 (949) 802-00-23;
— через форму обратной связи на Сайте;
12.2. В обращении рекомендуется указать ФИО, номер заказа, контактный телефон, адрес электронной почты, описание ситуации, требование Покупателя и приложить фото/видео при наличии.
12.3. Если форма или способ обращения не были доведены до Покупателя, Покупатель вправе направить обращение в любой форме и любым способом, позволяющим подтвердить направление обращения.
13. Продавец
Индивидуальный предприниматель Антонов Вадим Александрович. Адрес: 286150, ДНР, г.Макеевка, кв-л Шахтерский, д. 18, кв. 74. ОГРНИП 325930100004818 от 22.01.2025, выданное МРИ ФНС №1 по Донецкой Народной Республике.